升級至 Windows 11 後，許多用戶發現無法連接到共用印表機。這個問題不僅令人煩惱，還可能嚴重影響工作效率。本文將深入探討 Windows 11 共用印表機無法連線的問題，並提供實用的解決方案，幫助你重新建立印表機連線，恢復正常列印功能。
Windows 11 共用印表機連線問題的常見原因
在解決問題之前，我們先來了解一下導致 Windows 11 共用印表機無法連線的常見原因：
1. 系統相容性問題
Windows 11 與舊版 Windows 系統在網絡共享協定上可能存在差異，這可能導致共用印表機連線失敗。
2. 驅動程式不相容
舊版印表機驅動程式可能與 Windows 11 不相容，造成連線問題。
3. 網絡設定錯誤
防火牆設定、IP 地址配置或網絡共享設定不當都可能影響印表機連線。
4. 用戶權限設定不當
如果用戶沒有適當的權限訪問共用印表機，也會導致連線失敗。
解決 Windows 11 共用印表機連線問題的步驟
針對上述原因，我們提供以下解決方案：
1. 檢查並更新 SMB 設定
Windows 11 默認使用 SMB 2.0 或更高版本。確保你的系統已啟用正確的 SMB 版本：
1. 按 Windows 鍵 + R，輸入 optionalfeatures，按確定。
2. 在「Windows 功能」視窗中，找到並勾選「SMB 1.0/CIFS 檔案共享支援」。
3. 重新啟動電腦。
2. 更新印表機驅動程式
1. 訪問印表機製造商的官方網站。
2. 下載並安裝與 Windows 11 相容的最新驅動程式。
3. 安裝完成後重新啟動電腦。
3. 調整網絡設定
1. 檢查防火牆設定，確保允許印表機通訊。
2. 驗證網絡發現和檔案共享是否已開啟。
3. 確保共用印表機和你的電腦在同一個網絡中。
4. 修改用戶權限
1. 在共用印表機所在的電腦上，右鍵點擊印表機圖標。
2. 選擇「印表機內容」>「安全」。
3. 確保你的用戶帳戶或用戶組擁有「列印」權限。
進階故障排除技巧
如果基本方法無法解決問題，可以嘗試以下進階技巧：
1. 使用 TCP/IP 端口手動添加印表機
1. 打開「設定」>「印表機和掃描器」>「新增印表機或掃描器」。
2. 選擇「我想要的印表機不在清單中」。
3. 選擇「使用 TCP/IP 地址或主機名稱新增印表機」，輸入印表機的 IP 地址。
2. 重置 Print Spooler 服務
1. 按 Windows 鍵 + R，輸入 services.msc。
2. 找到「Print Spooler」服務，右鍵選擇「重新啟動」。
3. 使用群組策略編輯器修改設定
1. 按 Windows 鍵 + R，輸入 gpedit.msc。
2. 導航至「電腦設定」>「管理範本」>「印表機」。
3. 找到並啟用「允許在 RPC 上使用命名管道連接」。
預防 Windows 11 共用印表機連線問題的建議
為了避免日後再次遇到類似問題，建議採取以下預防措施：
1. 定期更新系統和驅動程式
保持 Windows 11 和印表機驅動程式為最新版本，可以避免許多相容性問題。
2. 建立系統還原點
在進行重大更新或更改前，建立系統還原點，以便在出現問題時快速恢復系統。
3. 使用可靠的網絡安全軟件
選用信譽良好的防火牆和防毒軟件，並正確配置它們，以確保網絡安全的同時不影響印表機連線。
4. 維護良好的網絡環境
定期檢查和優化網絡設定，確保網絡穩定性和安全性。
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3. 網絡優化：我們可以幫助你優化網絡設定，提高共用設備的連接穩定性和效率。
4. 系統更新和維護：我們提供定期系統更新和維護服務，確保你的 IT 環境始終處於最佳狀態。
5. 安全解決方案：我們可以為你實施全面的網絡安全策略，在保護系統安全的同時，確保共用設備的順暢運作。
6. 培訓和知識轉移：我們不僅解決問題，還提供培訓，幫助你的團隊掌握基本的故障排除技能。
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