Windows 11 更新卡在 99% 是許多用戶都曾遇到的棘手問題。看著進度條停滯不前，不僅讓人感到焦慮，更可能影響工作效率。本文將深入探討這個常見問題的原因，並提供一系列實用的解決方案，幫助您順利完成系統更新。
Windows 11 更新卡住的常見原因
Windows 11 更新過程中可能因多種因素而停滯。以下是一些常見原因：
1. Windows Update 服務異常：負責下載和安裝更新的服務出現故障。
2. 系統資源不足：電腦的記憶體或硬碟空間不足以支援更新程序。
3. 驅動程式衝突：過時或不相容的驅動程式可能與更新產生衝突。
4. 硬體故障：硬碟損壞等硬體問題可能導致更新中斷。
5. 軟體衝突：某些第三方軟體可能干擾更新過程。
6. 網絡連接問題：不穩定的網絡連接可能導致更新下載中斷。
解決 Windows 11 更新卡在 99% 的有效方法
1. 運行 Windows Update 疑難排解工具
Microsoft 提供的 Windows Update 疑難排解工具能自動診斷和修復更新問題。操作步驟如下：
- 打開「設定」>「系統」>「疑難排解」>「其他疑難排解工具」
- 找到並運行「Windows Update」疑難排解工具
- 按照指示進行操作
2. 檢查 Windows Update 服務狀態
確保 Windows Update 服務正常運行是解決更新問題的關鍵步驟：
- 按 Windows 鍵 + R，輸入 services.msc 並按 Enter
- 在服務列表中找到「Windows Update」
- 右鍵點擊並選擇「重新啟動」
3. 清理 SoftwareDistribution 資料夾
SoftwareDistribution 資料夾存放 Windows 更新的臨時檔案，清理它可以解決許多更新問題：
- 打開命令提示字元（管理員）
- 依次輸入以下命令並按 Enter：
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- 刪除 C:\Windows\SoftwareDistribution 資料夾內的所有內容
- 重新啟動上述服務
4. 檢查並釋放磁碟空間
確保系統磁碟有足夠的可用空間是順利完成更新的必要條件：
- 運行磁碟清理工具：右鍵點擊系統磁碟 > 屬性 > 磁碟清理
- 刪除不必要的檔案和程式
- 考慮將部分檔案轉移到外部儲存裝置
5. 暫時移除外部設備
某些外部設備可能與更新過程產生衝突。嘗試斷開所有非必要的外部設備，如印表機、外接硬碟等，然後重新嘗試更新。
6. 暫時停用防毒軟體
部分防毒軟體可能會干擾 Windows 更新過程。在更新期間暫時停用防毒軟體，完成後記得重新啟用。
其他進階解決方案
如果上述方法無法解決問題，可以考慮以下進階選項：
1. 使用系統檔案檢查器（SFC）工具修復損壞的系統檔案
2. 應用系統還原功能，將電腦回復到之前的穩定狀態
3. 重新安裝 Windows 11（最後手段）
無論採取哪種方法，都應先備份重要資料，以防意外發生。
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